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WHAT ARE THE PAYMENT OPTIONS?

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HOW CAN I CONTACT YOU?

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WHERE CAN I CHECK THE STATUS OF THE ORDER?

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WHAT ARE THE RETURN POLICIES?

El cambio de un producto solo se puede generar en 3 situaciones:

  1. Cuando un pedido no coincida con lo solicitado en la orden de compra de EL PROVEEDOR.

  2. En caso de que llegue un pedido en mal estado (roto, siniestrado o abierto).

  3. En caso de que su sabor sea sensiblemente desagradable, exclusivamente en este caso deberá ser notificado inmediatamente después de probarlo, vuelto a encorchar y no beberlo. (EL PROVEEDOR NO SE HACE RESPONSABLE DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES SI LA BOTELLA NO ESTÁ ENCORCHADA O SU CONTENIDO ES MENOR AL EQUIVALENTE DE 1 OZ).

Cuando alguna de estas 3 situaciones ocurra se debe contactar con el área de servicio al cliente vía correo electrónico a la dirección ventas@7eventh.net, y enviar una prueba fotográfica antes de enviar de regreso el pedido a EL PROVEEDOR. Como garantía EL PROVEEDOR cubrirá los costos de transporte de regreso y reenvío al cliente.

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