HELP CENTER

El cambio de un producto solo se puede generar en 3 situaciones:

1. Cuando un pedido no coincida con lo solicitado en la orden de compra de EL PROVEEDOR.

2. En caso de que llegue un pedido en mal estado (roto, siniestrado o abierto).

3. En caso de que su sabor sea sensiblemente desagradable, exclusivamente en este caso deberá ser notificado inmediatamente después de probarlo, vuelto a encorchar y no beberlo. (EL PROVEEDOR NO SE HACE RESPONSABLE DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES SI LA BOTELLA NO ESTÁ ENCORCHADA O SU CONTENIDO ES MENOR AL EQUIVALENTE DE 1 OZ).

Cuando alguna de estas 3 situaciones ocurra se debe contactar con el área de servicio al cliente vía correo electrónico a la dirección ventas@7eventh.net, y enviar una prueba fotográfica antes de enviar de regreso el pedido a EL PROVEEDOR. Como garantía EL PROVEEDOR cubrirá los costos de transporte de regreso y reenvío al cliente.